一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件：
① 设备说明书
② 电器原理图
③ 产品质量保证书
④ 提供装箱清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，我公司在接到通知后，维修人员在24小时内解决问题。
4、 服务原则：产品保修期为一年，在质保期内正常使用过程中出现的一切设备故障，我公司全部免费修理或更换元件。保修期外终身负责维修，只收取配件材料成本费。
5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

五、售后服务内容：
1. 我公司提供的每台设备都提供免费现场安装调试，并免费培训操作、维修、工艺等技术人员，免费设计共振平台。

2、售后技术人员在货后，根据客户要求及时到达现场，设备验收合格，客户在《设备验收单》上签字后方可离开。

3. 本公司为每一位客户建立服务档案，定期联络，了解设备使用情况，提供软件升级、硬件改造等。

4. 免费为用户提供技术全程技术咨询服务。在设备使用过程中所遇到的问题可提供上门服务。

5．接到用户反映问题的通知及时沟通解决，24小时到现场处理，直到问题解决，在《维修报告单》上签字后方可离开。

6. 本公司产品保质期为一年，在质保期内正常使用过程中出现的一切设备故障，我公司全部免费修理或更换元件。

7．在质保期后正常使用过程中出现的一切设备故障，我公司负责维修，只收取配件材料成本费。